[오마이건설뉴스-김미애기자]지방자치단체들의 민원서비스 품질을 높이기 위한 개선작업이 본격 시행된다.

행정자치부는 지방자치단체 민원서비스를 개선하고 담당공무원의 업무능력을 높여 주기 위해 민원행정 확인·컨설팅을 시작한다고 밝혔다.

컨설팅은 경기 성남시를 시작으로 전남 영광군 등 9개 기관을 대상으로 10월말까지 진행된다. 지난 2월말까지 총 21개 지방자치단체가 행정자치부에 컨설팅을 요청했다.

행정자치부는 지자체 공무원 중 민원행정 실무 능력이 뛰어난 공무원 35명으로 ‘민원행정 확인·컨설팅단’을 구성했다.

심덕섭 행정부 창조정부조직실장은 “컨설팅을 통해 최일선에서 국민과 직접 접촉하는 지방자치단체 민원공무원들의 역량강화는 물론 민원서비스도 향상될 것으로 기대된다”고 밝혔다.

김미애 기자 다른기사 보기