‘세종식 업무방식’, 성과·효율 중심으로 업무방식 대전환

[오마이건설뉴스-오세원기자]국토교통부(장관 서승환)가 장·차관에게 집중된 결재권한을 분산시키고 과장급의 회의 출장을 원칙적으로 금지하는 등 ‘성과와 효율 중심의 일하는 방식’을 적극 추진한다. 또한 주무관도 장관 결재문서의 기안자로 지정하고, 10년 이상 근속 직원이 개인연가를 활용한 ‘안식월’을 실시키로 했다고 28일 밝혔다.

국토부는 직원들의 ‘세종에 안기기’를 위해서 먼저 ‘세종식 업무방식’을 도입키로 했다. 일하는 방식을 양에서 효율 위주의 질로 바꾸면 업무시간이 절약되고, 절약된 시간에 직원들이 소통과 자기계발을 할 수 있게 된다는 것이다.

‘세종식 업무방식’은 보고서의 양이나 시간보다는 성과와 효율을 중시하는 업무 문화로 실질적으로 전환하는 것이다.

이를 위해 국토부 업무 중 64% 수준이 과장급에서 처리되기 때문에 과장급은 외부회의 참석을 최소화하고 세종에서 자리를 지키기로 했다. 서울 등 외부에서 열리는 회의에는 원칙적으로 실국장과 주무계장만 참석하고, 과장급은 원칙적으로 참석을 금지키로 했다.

또한, 매주 개최되는 국토부 간부회의의 보고 자료는 보고자인 실장·국장·정책관이 직접 보고 항목을 4개 이내로 선정토록 했으며, 내부 보고 자료는 핵심만 2페이지 이내로 간략하게 작성하고, 간부들의 출장 시에는 영상보고나 메모보고를 적극 이용토록 했다.

과장급 이상의 간부급들은 업무처리 방향, 자료의 용도, 분량, 내용, 보고시한 등을 명확히 지시하도록 하고, 업무지시는 원칙적으로 근무시간으로 제한하고, 특히 업무시간 이후의 SNS 등을 이용한 업무지시는 원칙적으로 금지했다.

위임전결도 하향 조정된다. 장·차관에게 집중된 결재권한을 실·국·과장에게 적절하게 하향 배분해 일처리를 신속하게 진행키로 하며 다만, 중요한 사항에 대해서는 사전과 사후에 상급자에게 보고토록 했다.

주무관의 책임과 역량을 강화해 일을 분산하는 방안도 시행된다. 주무관도 장관 결재문서의 기안자로 지정하고, 과의 업무 중 30% 수준을 주무관이 사무관과 수평적 위치에서 처리할 수 있도록 사무편람을 개정키로 했다.

직원들 간 소통확대를 위해서 가칭 ‘국토교통 소통 3.0’이 시행된다. 이에 따라 직원 개인, 과, 실·국, 전 부처, 부서간 등 조직단위별/조직 단위 간 5개의 수직적·수평적 소통 프로그램이 시행할 예정이다.

직원들의 자기계발을 위한 프로그램도 시행된다. 우선 5급 이하 직원은 국토부 교육원 등에서 연중 1회 이상 의무적으로 교육을 이수해야 한다. 교육내용에 전문성과 힐링을 강화해 교육 효과를 높인다는 계획이다. 현재 6급에서 5급으로 승진할 때와 과장보직을 받을 때로 한정되어 있는 직급별 리더십 교육도 5급과 6급 직원을 대상으로 확대키로 했다.

열심히 일한 직원들에게는 보상도 확대한다. 우수 직원에 대한 포상금을 상향 조정하고, 휴가와 연계하는 인센티브를 제공할 계획이다.

국토부의 ‘세종시 안기기’는 내달 1일부터 본격 시행된다. 국토부는 4차례의 직원의견 수렴 절차를 거쳤고, 차질 없는 이행을 위해 각종 채칙과 당근을 마련했기에 직원들의 ‘세종시에 안기기’가 성공할 것이라고 예상한다.